Gizlilik Politikası

EmlakMotion ("biz", "hizmet"), emlakçıların gayrimenkul fotoğraflarından sinematik videolar oluşturmasına yardımcı olan bir SaaS platformudur. Bu politika, kullanıcı verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

1. Topladığımız veriler

• Hesap bilgileri: e-posta adresi, isim, marka ve logo (siz girdiğinizde). Google ile giriş kullanırsanız Google'dan profil bilgileriniz alınır.
• Yüklediğiniz medya: gayrimenkul fotoğrafları ve/veya videolar, video başlığı, konumu, fiyat ve diğer ilan bilgileri.
• Ödeme bilgileri: kredi kartı bilgileri doğrudan Stripetarafından işlenir; bizim sunucularımızda saklanmaz. Yalnızca işlem kimliği ve satın alınan kredi miktarı tutulur.
• Kullanım verileri: oluşturulan video sayısı, kalan kredi, hesap oluşturma tarihi.

2. Verileri nasıl kullanırız

• Hizmeti sağlamak (videoları üretmek, hesabınızı yönetmek)
• Ödeme almak ve kredi vermek
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• İletişim (hesap, ödeme, destek)

Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmıyoruz.

3. Hizmet sağlayıcılarımız

Hizmeti çalıştırmak için aşağıdaki güvenilir sağlayıcıları kullanıyoruz:

• Supabase — hesap kimlik doğrulama + veri depolama (AB sunucuları)
• Vercel — web sitesi barındırma
• AWS Lambda (Frankfurt, eu-central-1) — videoları işlemek ve oluşturmak için
• Stripe — ödeme işlemleri
• Google — opsiyonel olarak Google ile giriş

4. Veri saklama süresi

• Yüklediğiniz fotoğraflar/videolar: video oluşturma işleminin hemen ardından (genellikle birkaç dakika içinde) geçici depolamadan silinir.
• Oluşturulan videolar: indirebilmeniz için kısa bir süre depolanır, ardından silinebilir.
• Hesap bilgileri: hesabınızı silinceye kadar tutulur. Hesap silme talebi gönderirseniz tüm verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.
• Ödeme kayıtları: Türk yasaları ve muhasebe kuralları gereği 10 yıl saklanır (sadece işlem kimliği ve tutar).

5. Çerezler

Yalnızca oturum açma çerezleri kullanıyoruz (Supabase tarafından sağlanır). Reklam veya analiz takibi yapmıyoruz.

6. Haklarınız (KVKK / GDPR)

Şu haklara sahipsiniz:

• Hangi verilerinizi tuttuğumuzu öğrenmek
• Verilerinizi düzeltmek veya silmek
• Verilerinizi indirilebilir formatta talep etmek
• Hesabınızı kapatmak

Bu haklarınızı kullanmak için bize ulaşın: destek@emlakmotion.com

7. Güvenlik

Tüm veriler HTTPS üzerinden iletilir. Şifreler güvenli bir şekilde hash'lenir (Supabase). Ödeme bilgileri PCI-DSS uyumlu Stripe altyapısında işlenir.

8. Değişiklikler

Bu politika güncellenirse buradan duyururuz. Önemli değişiklikleri kayıtlı e-postanıza bildiririz.

9. İletişim

Sorularınız için: destek@emlakmotion.com